Met Live View kan de meldkamer van de politie rechtstreeks meekijken met de camerabeelden van een winkelier of horecaondernemer. Zo is deze direct op de hoogte als er een inbraak of overval wordt gepleegd. Live View is mogelijk als winkels of bedrijven hun bewakingscamera hebben aangesloten bij een particuliere alarmcentrale. Deze krijgt bij onraad via een (alarm)sensor een melding. Een beveiligingsmedewerker van de alarmcentrale kan vervolgens de beelden zien en gegevens en live beelden snel doorschakelen naar de politiemeldkamer.
Het aansluiten van een alarminstallatie op een alarmcentrale wordt door schadeverzekeraars aangeraden om in noodgevallen snel ingrijpen te garanderen. Maar ook als de verzekering aansluiting niet verplicht stelt, kan het aansluiten op een meldkamer zinvol zijn voor ondernemingen.
Videobewaking op afstand maakt snelle visuele verificatie van objecten mogelijk. Al bij verdenking van een dreiging kan snel actie worden ondernomen.
Een andere dienst van alarmcentrales is de controle op afstand van technische installaties zoals koelsystemen, verwarmingssystemen of liften, waarvan het uitvallen ernstige gevolgen heeft en mensen in gevaar brengt.
In een alarmcentrale worden gesproken meldingen van automatische kies- en berichtapparaten en protocollen van automatische kies- en zendapparaten ontvangen en verwerkt door de medewerkers. In ernstige gevallen worden interventiediensten zoals de politie en brandweer gewaarschuwd.
Er zijn veel aanbieders van alarmcentrales. Criteria voor het kiezen van de passende centrale kunnen zijn:
Juist voor kleinere ondernemingen is dit een belangrijk criterium. U moet met de aanbieder en uw veiligheidsadviseur ter plaatse het beveiligingsconcept bespreken en de dienstverlening exact specificeren.
Als u alleen wilt dat politie of brandweer worden gewaarschuwd, hebt u wellicht een andere aanbieder nodig dan wanneer u ingrijpen door een beveiliger wilt.
Aanbieders verkopen verschillende technische activeringsmogelijkheden. Naast de alarmactivering heeft in veel gevallen videobewaking op afstand zin. Als u voorkeur geeft aan IP-videobewaking moet uw aanbieder IP-activering ondersteunen.